Почти вся индустрия сейчас идет по пути перевода аналоговых данных в “цифру”. Это касается многих проектов — от городской инфраструктуры до машиностроения и автомобилестроения.
Термин “цифровизация бизнеса” сегодня стал трендом, но не все до конца понимают, зачем вкладываться в него и когда окупятся эти вложения. Существует как минимум шесть причины внедрять цифровизацию бизнеса.
Экономия ресурсов
Рассмотрим на простом примере. Допустим, у вас есть задача — построить единую систему общественного транспорта. На планирование одного хорошего маршрута у вас сейчас уходит полгода, потому что вам надо пройтись по остановкам и посмотреть, на каких остановках наибольшее скопление людей. Туда и нужно направлять автобус.
Допустим, вы потратили полгода и разработали новый автобусный маршрут. Но к моменту его запуска по пути следования или где-то в стороне открылся новый бизнес-центр. Поток людей перетек в другую сторону, и маршрут, который вы выстраивали полгода, уже неактуален.
Но если бы вы заранее знали о бизнес-центре, то могли бы предусмотреть его в планировании. Для этого нужна интеграция с системой градостроителей, которые планируют постройку разных зданий. Такая интеграция — один из инструментов цифровизации. Она сделает вашу работу более эффективной и сэкономит немало ресурсов.
Рост прибыли и скорости реакции на изменения рынка
Внедрение цифровых технологий делает бизнес более гибким. Предприятие быстрее адаптируется к рыночным тенденциям и реагирует на внешние факторы экономики.
Вот преимущества некоторых технологий, которые являются частью цифровой трансформации:
- Системы обработки больших объемов данных в реальном времени дают колоссальное преимущество перед теми, кто не внедрили технологию Big Data. Опираясь на полученную информацию, компании могут прогнозировать будущие предпочтения клиентов и вовремя на них реагировать. И это лишь одна из возможностей, которую открывают большие данные.
- Аддитивные технологии позволяют создавать прототипы деталей намного быстрее дешевле, и, что немаловажно, оперативно вносить коррективы в их конструкцию. Системы 3D печати успешно используют в самолетостроении и космической отрасли.
- Автоматизация бизнес-процессов компании значительно снижает операционные затраты и необходимость в трудовых ресурсах. Кроме того, увеличивается скорость обслуживания, так как технологии отметают большую часть этапов на пути продукта к конечному потребителю.
Исчезновение нескольких статей расходов на производство и реализацию товара или предоставления услуги, закономерно ведет к снижению себестоимости продукта и, как следствие, росту прибыли. Кроме того, цифровая трансформация компании, позволяет тратить меньше времени на разработку и вывод нового продукта на рынок или даже создание нового рынка.
Сокращение наемных сотрудников
Рассмотрим еще на одном примере. У вас есть бизнес-центр со штатом охраны в 100 человек, КПП, система пропусков у всех сотрудников и конкретными инструкциями, что делать охране, если на территорию попал человек без пропуска.
Если внедрить в таком бизнес-центре систему фейс-трекинга, то каждому сотруднику достаточно один раз сфотографироваться и получить гриф доступа, указывающий, в какое помещение ему можно, а в какое нельзя.
На этом все, систему контроля пропусков можно демонтировать. Будет достаточно нескольких охранников и систему, которая информирует их, если человек с неподходящим уровнем доступа проник в помещение.
Отсюда — экономия на зарплате штату охраны.
Переориентация профессиональных качеств населения
Этот пункт плавно вытекает из предыдущего. Цифровизация затрагивает не только бизнес и производство, но и людей, на всех уровнях. Механическая работа в таком объеме, как ранее, уже не требуется. Функции, которые раньше выполняли исключительно работники, прошедшие специальное обучение, теперь выполняют автоматы. Их обслуживание в стратегической перспективе — всегда дешевле и проще, чем обучение и оплата труда людей.
В результате автоматизации процессов сокращается число рабочих мест на всех уровнях, а это приводит к необходимости профессиональной переориентации или перераспределению ресурсов.
Людям уже не нужно заниматься низкоквалифицированным трудом. У них появляется возможность повышать уровень своей квалификации, получать новые знания и, как следствие, более высокую оплату.
Яркие примеры отраслей, в которых наблюдается такой процесс, это авиа- и машиностроение. Если раньше людям приходилось выполнять весь цикл работ, от разработки 3D-модели до сборки отдельных агрегатов, то теперь многие процессы виртуального моделирования выполняют нейросети, а сборкой занимаются автоматизированные агрегаты. Штат многих прогрессивных предприятий по сборке авиатехники и автотранспорта за последнее десятилетие сократился в полтора-два раза.
Цифровизация затрагивает не только бизнес и производство, но и людей, на всех уровнях.
Сокращение общего числа рабочих мест приводит к тому, что каждый отдельно взятый работник получает более высокую зарплату.
Удовлетворение требований современных клиентов
Потребители новой формации привыкли получать товары и услуги здесь и сейчас, при этом прилагая минимум усилий. Причина кроется в развитии мобильных устройств. Люди, для которых смартфон и планшет были всегда, ценят скорость сервиса не меньше качества.
Раньше присутствие компании в онлайн, рассматривалось как дополнительный канал привлечения клиентов, но сейчас приоритеты смещаются. Современную компанию нельзя представить без мобильного приложения. Например, в ритейле популярны системы, предоставляющие людям, которые находятся близь точки реализации, актуальную информацию о скидках и акциях.
Есть немало компаний, которые вовсе не используют традиционные бизнес модели. Например банки без представительств, приложения для покупки авиабилетов, аренды авто и недвижимости, заказа такси или продуктов на дом.
Те компании, которые вовремя поймут необходимость цифровых преобразований, получат шанс отхватить большую часть современного рынка. На осознание этого и первые шаги в данном направлении осталось не более 5 лет. В этом уверены 84% опрошенных представителя мировых холдингов, которые участвовали в исследовании Oxford Economics и SAP.
Повышение покупательской способности страны
Цифровизация способствует росту прибыли не только крупных компаний, которые ее внедряют. Эти процессы по цепочке затрагивают и других участников рынка.
Чтобы лучше это понять, просто представим себе, как устроено современное государство. Передовыми считаются государства, где есть, например, сталелитейная промышленность. Во-первых, у них есть доступ к руде, во-вторых, они могут эту руду переработать, сделать из нее сталь. И в-третьих, они могут эту сталь переработать до уровня конечного изделия, то есть сделать, например, листовую сталь.
Почему такие страны считаются передовыми? Потому что они могут производить товар, который нужен другим странам. На такие предприятия государство готово тратить деньги.
Дальше эти предприятия для обеспечения своей деятельности делают госзаказы. Допустим, для нужд нашего предприятия по металлообработке нужны канцтовары, и оно размещает госзаказ. Таким образом, финансирование распространяется на малый бизнес — какое-то малое предприятие выигрывает тендер, обеспечивает поставку канцтоваров и, соответственно, получает за это деньги и развивается.
Кроме того, что деньги платятся сотрудникам большого предприятия, теперь уже деньги потекли в виде зарплат сотрудникам более мелкого предприятия.
Компания, которая делает поставку канцтоваров большому предприятию, делает заказ какому-то ИП, которое занимается грузоперевозками, чтобы доставить канцтовары до заказчика. Соответственно, деньги получает еще и это ИП, то есть еще более мелкий бизнес.
Таким образом, повышается покупательская способность населения страны в целом.
Улучшение эффективности работы большого предприятия после цифровизации влияет на финансовую составляющую на всех уровнях.
