Бизнес, точно так же, как и технологии, постоянно развивается. Мы спросили у бизнесменов, как повлияли на их жизнь и работу современные технологии.
Также представители бизнеса поделились положительными впечатлениями о том, насколько технологии упрощают жизнь.
Дмитрий Провоторов — основатель Школы Онлайн-Бизнеса E11even Marketing
Моя жизнь тесно связана с digital-технологиями. Можно сказать, я работаю в сфере цифрового маркетинга и я уже априори не могу без них обойтись, потому что они делают нашу жизнь практичнее, быстрее и гибче.
Во-первых, я уже почти не использую наличные деньги и не хожу в банки, чтобы оплачивать все свои расходы. Не нужно стоять в очередях, когда уже есть интернет-банкинг и все можно оплатить онлайн, не выходя из дома. Не нужно носить с собой кошелек с деньгами, который занимает место, если рассчитываться можно картой (бесконтактно) — это безопаснее, надежнее и удобнее.
Вообще, технологии кардинально изменили бизнес. Если в 2010-ом я вел оффлайн-бизнес и был вынужден находиться в своей стране, чтобы контролировать все бизнес-процессы, то сейчас я веду бизнес онлайн и не привязан локационно к географической точке — мы продаем обучение и в 207-2018-годах я провел зимовку, отдыхая в Тайланде, при этом, зарабатывая деньги.
Я могу быть где угодно — в Варшаве, Москве, Бангкоке и отовсюду я могу управлять своим проектом, потому что есть ноутбук, интернет и IT-технологии — сайты, интернет-реклама, прием платежей онлайн и т.д.
Сегодня также очень популярны стали приложения. Это очень удобная штука. Я сам их использую. Мы можем заказать такси или пиццу на дом в 2 клика без набора номера и сразу оплатить услугу.
Задача цифровых технологий — решать проблемы людей. И когда я нахожусь в незнакомом городе, могу использовать Яндекс. Карты и проложить необходимый себе путь из точки А в точку Б, понять на каком транспорте и на какой остановке мне следует ехать, даже могу узнать, сколько стоит проезд на такси, в зависимости от количества км.
Обратите внимание на то, как развились нейросети и как сегодня идет потребление людьми информации. Если раньше у нас был телевизор и мы должны были смотреть то, что нам показывают, то сейчас мы сами выбираем, что нам смотреть через YouTube. Причем, нейросети анализируют Big Data и рекомендуют потенциально интересный нам контент, который мы впоследствии и потребляем.
Как видите, цифровые технологии изменили не только мою жизнь, но и жизнь каждого человека — это факт.
Дмитрий Семенов — руководитель проектов в ИТ-компании “ТехЛАБ”
Взрывной рост производительности вычислительных устройств с одновременным снижением их стоимости и энергопотребления дал толчок для всеобъемлющего внедрения цифровых технологий в различные сферы человеческой жизни. Смартфон сейчас и мобильный телефон в начале 2000-х – это две несоизмеримые по влиянию на нашу повседневную жизнь вещи.
Посмотрим, например, как влияет цифровизация на наше здоровье. В повседневной жизни с помощью мобильных трекеров вроде фитнес-браслетов или систем для мониторинга сна мы можем в режиме реального времени следить за своим самочувствием и вовремя реагировать на подозрительные изменения.
Благодаря цифровым технологиям, более быстрой и точной становится диагностика заболеваний. Например, искусственный интеллект и машинное обучение применяют при диагностике на основе радиологических и ультразвуковых методов.
Кроме того, в прошлом году вышел приказ об утверждении концепции 4П-медицины. Она предполагает персональный подход к пациенту, основанный на прогнозе состояния его здоровья, который базируется на анализе многочисленных данных, включая информацию о геноме.
Концепция 4П-медицины немыслима без использования цифровых технологий: искусственного интеллекта и машинного обучения, методов обработки больших объемов данных, использования мобильных датчиков для мониторинга состояния здоровья.
Роман Баранов — бизнес-архитектор компании Navicon
Если прямо отвечать на вопрос о том, как изменилась жизнь, можно отметить появление множества ритуальных действий, направленных на поддержание “жизни” цифровых технологий – начиная от бесконечной смены устройств на более актуальные и заканчивая ежедневной рутиной с подзарядкой телефона или просмотром сторис в Instagram.
Что действительно интересно, так это появление большого сегмента бизнеса, не имеющего под собой какой-либо технологической базы. Я не говорю здесь про ИТ в целом (включая разработчиков решений для цифровой экономики), которые, тем не менее, поддерживают работу основных процессов, будь это выплавка стали или обеспечение работы телеком-среды.
Я имею в виду тот бизнес, который завязан на управлении информацией: например, разработка ПО для поддержки каналов на YouTube или управления личным брендом в интернете – это действительно высший пилотаж в монетизации информации за счет цифровых технологий.
В остальном же, надо признаться, новые технологии становятся настолько естественными, что не требуют с нашей стороны особых усилий для внедрения в жизнь и ее изменения. Например, информация о погоде в нужное время появляется в программах-ассистентах, в Excel можно использовать курс валют или переводчик при работе с формулами, а RPA практически в автоматическом режиме находит процессы, нуждающиеся в оптимизации, и роботизирует их.
Элина Мухаметзянова — PR-специалист сети кафе-столовых “Пит и Поль” в г. Казань
Какова роль цифровых технологий в моей жизни? Она велика настолько, что обходит в своих масштабах Великую Китайскую стену. Спросите у меня, что страшнее потерять — документы или доступ к социальным сетям, и я, не задумываясь, выберу второй вариант. На этой платформе, в прямом смысле этого слова, держится моя сегодняшняя жизнь.
Моя работа связана с продвижением сети кафе-столовых, поэтому очевидна причина моего выбора. Благодаря подобным технологиям, я с легкостью могу найти фотографа на съемку или же позвать блогера на обзор, не затрачивая, при этом, огромного количества времени. В общем, наше будущее за цифровыми технологиями, кто бы что ни говорил!
Инна Анисимова — Генеральный директор PR Partner
Технологии играют огромную роль в моей жизни. Мобильный телефон выполняет сейчас все функции, за которые раньше был ответственен компьютер. Большинство коммуникаций у меня проходит по WhatsApp: я надиктовываю тексты, общаюсь с коллегами и даже консультирую клиентов через приложение. Например, потенциальный заказчик скидывает интересующий вопрос голосовым сообщением и я быстро даю обратную связь таким же образом.
Технический прогресс изменил и бизнес-процессы. Благодаря соцсетям, можно рассказать о своем продукте или услуге потенциальным потребителям во всех концах света. К нам систематически стали приходить клиенты из Инстаграма, поэтому мы, как и многие другие фирмы, серьезно развиваем присутствие в соцсетях. Для многих технологии трансформировали характер работы полностью — специалисты самых различных компаний сейчас переходят на фриланс и ведут свои дела из дома, Бали или другого удобного им уголка мира.
Устройство бытовой жизни также поменялось из-за приложений: через них я плачу квартплату, проверяю оценки старшей дочери, читаю новости, узнаю любую информацию, контролирую все свои финансовые операции, читаю книги и многое другое. Представить что будет через 20 лет — невозможно. Захватят ли технологии оставшиеся островки оффлайн-жизни или люди, уставшие от виртуальности, вернутся хотя бы немного к реальным вещам и услугам, пока сказать сложно.
